Tak tohle bylo velice rychlé. Po zprávách, že Concord prodal pouze 25 000 kusů, začala společnost Sony neprodleně jednat a vypne servery po pouhých čtrnácti dnech od vydání. Concord, který vyšel na PlayStation 5 a PC, bude od 6. září 2024 nedostupný. Vývojáři vzali v úvahu zpětnou vazbu od komunity a uznali, že i když některé aspekty hry byly dobře přijaty, jiné nesplnily očekávání. V důsledku toho se rozhodli okamžitě zastavit prodej hry a nabídnout plné refundace všem hráčům, kteří si ji zakoupili.
An important update on Concord from Firewalk Studios: https://t.co/MxZ1Sxpayu pic.twitter.com/3OcPFDqmDX
— PlayStation (@PlayStation) September 3, 2024
V aktualizaci sdílené na PlayStation blogu ředitel Firewalk Studios Ryan Ellis řekl:
„Přestože mnoho aspektů této zkušenosti u hráčů rezonovalo, uvědomujeme si, že jiné části hry a naše počáteční uvedení nesplnily naše očekávání. Proto jsme se v této chvíli rozhodli hru stáhnout z provozu od 6. září 2024 a prozkoumat možnosti, které lépe osloví naše hráče.“
„Zatímco určujeme nejlepší cestu vpřed, prodej hry Concord bude okamžitě zastaven a začneme nabízet plnou refundaci všem hráčům, kteří si hru zakoupili na PS5 nebo PC. Pokud jste hru zakoupili pro PlayStation 5 přes PlayStation Store nebo PlayStation Direct, bude vám refundace vrácena na původní způsob platby.“
